개인정보처리방침

피움의 개인정보 처리자는 인빅타아니마(Invicta Anima)입니다.

피움은 회원 식별, 피부 상태 분석, 분석 결과 제공, 맞춤 상품 추천, 고객 문의 대응, 서비스 안정성 개선을 위해 개인정보를 처리합니다.

사진 분석은 웹 카메라로 촬영한 이미지를 백엔드에 전송하여 선분석을 시작하고, 사용자는 보조 문항과 목표를 제출합니다. 최종 분석 요청에는 이미지를 다시 보내지 않고 analysisSessionId만 사용합니다.

피움은 사진 원본, 이미지 파일 경로, 이미지 URL, base64, EXIF, OpenAI raw response, visual signal 원문, 모델 confidence 상세값을 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 최종 저장 대상은 피부 분석 결과, 지표 점수, 사용자가 선택한 목표, 분석 타입입니다.

사진 분석 과정에서 OpenAI API를 사용할 수 있으며, 이미지는 피부 상태 참고 분석을 위한 요청 처리에 한해 전송될 수 있습니다.

회원 정보와 진단 결과는 원칙적으로 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지 보유합니다. 탈퇴 시 해당 계정은 서비스 이용에 사용되지 않도록 처리되며, 같은 OAuth 계정으로 다시 가입하더라도 새 계정으로 연결되어 기존 기록은 새 계정에 연결되지 않습니다.

법령상 보관 의무가 있거나 분쟁 대응, 부정 이용 방지, 보안 확인을 위해 필요한 정보는 필요한 범위에서 보관 후 파기할 수 있습니다. 문의 기록은 고객 대응 이력 확인을 위해 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

피움은 Google 또는 Kakao OAuth 로그인을 사용할 수 있습니다. 외부 인증 제공자 화면에서 처리되는 정보는 각 제공자의 개인정보 처리 기준을 따릅니다.

피움은 직접 상품을 판매하지 않고, 올리브영 파트너스 등 외부 쇼핑몰 또는 제휴 링크로 연결할 수 있습니다. 외부 링크로 이동한 뒤의 구매, 결제, 배송, 교환, 환불, 개인정보 처리는 해당 외부 서비스 정책을 따릅니다.

피움은 서비스 개선을 위해 PostHog 같은 제품 분석 도구를 사용할 수 있습니다. 이 경우 페이지 경로, 브라우저와 기기 정보, 서비스 이용 이벤트 같은 기술 정보가 처리될 수 있습니다.

OAuth callback route는 authorization code가 URL에 포함될 수 있으므로 analytics 초기화를 건너뛰고, no-referrer와 no-store 정책을 적용합니다. 피움은 사진 원본, 설문 상세 답변, 분석 결과 원문을 분석 도구에 의도적으로 전송하지 않습니다.

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 피움 앱 또는 웹에서 제공되는 계정 관리 기능을 우선 이용할 수 있고, 기능이 제공되지 않는 항목은 고객문의 이메일로 요청할 수 있습니다.

만 14세 미만 아동을 주된 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 이용자는 법정대리인의 동의가 필요합니다.

피움은 인증된 사용자만 진단 결과와 추천 정보에 접근할 수 있도록 access token을 사용합니다. 웹 access token은 현재 브라우저 sessionStorage에 저장되며, 브라우저 세션이 종료되면 삭제되는 방식을 기준으로 합니다.

사진 분석 세션은 인증 사용자와 연결하여 확인하고, 짧은 TTL의 임시 저장소를 기준으로 처리합니다.

개인정보 보호 관련 문의, 권리 행사, 고충 처리는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.

이 개인정보처리방침은 법령, 서비스, 개인정보 처리 방식이 변경되는 경우 개정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있을 때에는 웹사이트 또는 서비스 화면을 통해 공지합니다.

서비스 이용약관은 /terms에서 확인할 수 있습니다.